Der neue Infopunkt Bauen steuert ab sofort den Besucherverkehr im Neuen Technischen Rathaus Pforzheim und dient als zentrale Anlaufstelle für Bauanliegen.
Im Neuen Technischen Rathaus in Pforzheim wurde am Freitag, 27. Februar, der Infopunkt Bauen offiziell eröffnet und erstmals der Öffentlichkeit vorgestellt. Er ist im ersten der vier Baukörper der Schlossberghöfe untergebracht und bildet künftig die zentrale Anlaufstelle für Bürgerinnen und Bürger mit technischen und baulichen Anliegen.
Der Infopunkt übernimmt die Steuerung des Besucherverkehrs im Neuen Technischen Rathaus. Er dient insbesondere als erste Kontaktstelle für Personen mit Terminvereinbarungen oder allgemeinen Fragen zum Thema Bauen. Darüber hinaus werden auch Anliegen zu Fachämtern bearbeitet, die nicht im Technischen Rathaus angesiedelt sind. Dazu zählen unter anderem das Amt für Umweltschutz, die Abfallwirtschaft der Technischen Dienste sowie die Untere Denkmalschutzbehörde.
Der Infopunkt Bauen ist dem Baurechtsamt zugeordnet. Nach Angaben der Stadt ermöglicht der zentrale Erstkontakt eine gezielte Weiterleitung an die zuständigen Stellen. Einfache Anfragen können direkt vor Ort beantwortet werden. Dadurch sollen Fachämter entlastet und Zuständigkeiten transparenter vermittelt werden.
Neben städtischen Ämtern sind auch Stellen mit städtischer Beteiligung angebunden. Dazu gehört unter anderem die Klimaschutz- und Energieagentur keep Enzkreis Pforzheim. Die angebotenen Leistungen sollen bei Bedarf an die tatsächlichen Anfragen angepasst werden. Ziel ist es, technische Bürgeranliegen effizient einer Bearbeitung zuzuführen.
Der Infopunkt ist in der Regel mit zwei Mitarbeitenden besetzt. Im Eingangsbereich steht ein
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